Nejlep?í servis v Evropě
Jak Vám m??eme pomoci? U Thomanna si m??ete nejen zakoupit hudební nástroje, pódiovou a studiovou techniku. Na?e slu?by za?ínají u? vyběrem produkt? a zahrnují samoz?ejmě spolehlivé doru?ení a záru?ní i pozáru?ní servis.
P?ed nákupem
Na?e slu?by za?ínají u? pomocí p?i vyběru vhodnych produkt?. Pokud pot?ebujete poradit, jsme Vám k dispozici na telefonu, e-mailu nebo osobně v na?í prodejně.
Na?i podrobní online pr?vodci nabízejí r?zné tipy a triky a technické know-how pro za?áte?níky i profesionály.
Kromě produktovych videí, zvukovych ukázek a 3D fotografií nabízejí některé jazykové verze na?ich stránek k mnohym produkt?m také recenze a hodnocení zákazník?.
Během expedice
Pr?bě?ně se sna?íme zdokonalovat na?i logistiku a skladovou kapacitu, abychom Vám co nejrychleji mohli dodat objednané zbo?í.
Ná? expedi?ní sklad zaji??uje nejlep?í mo?nou skladovou dostupnost zbo?í a co nejrychlej?í odeslání zakázek. 90% v?ech objednávek tak m??e sklad opustit ve velmi krátké době, t?eba i v rekordním ?ase 30 minut od p?ijetí objednávky.
Od hodnoty objednaného zbo?í 199 EUR a více u? je po?tovné do ?R a SR zdarma – nezávisle na velikosti a hmotnosti zásilky.
Pokud se Vám zakoupeny produkt nelíbí nebo Vám nevyhovuje, m??ete ho v rámci 30denní lh?ty bez udání d?vod? bez problém? vrátit.
Po nákupu
Ani v p?ípadě technickych problém? nenecháváme na?e zákazníky bez podpory: na?i technici doká?í rychle a efektivně pomoci.
Zákonnou záru?ní lh?tu prodlu?ujeme na plnych 36 měsíc? – samoz?ejmě bez jakychkoli dodate?nych náklad?.
Kytara, která pro?la nastavením s pomocí systému PLEK, hraje a zní lépe! Proto Vám ná? kytarovy servis nabízí tuto slu?bu.
Vedle produktovych videí, zvukovych ukázek a 3D fotografií najdete na stránkách zajímavé online pr?vodce, recenze z vyznamnych ?asopis?, více ne? 250 tisíc hodnocení od zákazník? a mnoho dal?ího.
S vyjimkou recenzí a zákaznickych hodnocení pocházejí data z na?ich vlastních fotoateliér? a nahrávacích studií. Zde denně pracují profesionální fotografové a zku?ení studioví hudebníci na tom, abychom Vám mohli poskytnout je?tě lep?í informa?ní materiál k co největ?ímu po?tu produkt? z na?eho sortimentu.
Na?e externí “content” tymy nás zásobují novymi videonahrávkami, produktovymi testy a online pr?vodci. Zve?ejněná videa najdete na p?íslu?nych produktovych stránkách a v na?em velkém videoblogu.
Máme také k dispozici laborato?, která testuje technické parametry vybavení jako nap?. mikrofon? nebo reproduktor?. Díky tomu m??eme prově?it správnost údaj? podanych vyrobcem a poskytnout Vám správné a spolehlivé informace.
Kontaktní detaily na?eho servisního tymu:
Tě?íme se na Va?i zpětnou vazbu a problémy pro Vás co nejrychleji vy?e?íme.
M??ete bezpe?ně platit těmito metodami: Dobírka, Kreditní karta, Bankovní p?evod nebo PayPal.
Hans-Thomann-Stra?e 1
96138 Burgebrach
Germany